Задачи:
отслеживание системных сообщений по круглосуточному графику;
оповещение администраторов о событиях, угрожающих сбоями;
уведомление ответственного специалиста о сбое по телефону, SMS и электронной почте;
информирование руководителей смежных подразделений о сбоях основных сервисов;
анализ ошибок и участие в управлении инцидентами;
взаимодействие с коллегами для локализации неисправностей;
проверка и тестирование сервисов после устранения проблем.
Что мы ожидаем:
понимание основ GSM, UMTS, LTE и построения сетей передачи данных;
уверенное владение ПК и MS Office.
Будет плюсом:
знание систем мониторинга ИТ;
начальные навыки администрирования ОС Windows и/или других ОС;
понимание типов ошибок в ОС;
знание лог-файлов систем.
Мы предлагаем:
профессиональный рост в мобильном операторе №1;
корпоративную мобильную связь;
график работы с Пн. по Пт., 9:00-18:00 ч.;
заработная плата обговаривается по итогам собеседования.
Кандидаты, соответствующие требованиям данной вакансии, будут приглашены на собеседование.