Help кызматы
Эгерде сизде роумингдеги чалуулар же интернет менен байланыштуу кыйынчылыктар пайда болсо, сиз тиешелүү сурамды маалыматтык-сурап билүү кызматына акысыз жөнөтө аласыз.
Акысыз сурамдардын түрлөрү | Терүү буйрутмалары |
«Кирүүчү чалууларды кабыл алуудагы кыйынчылыктар» | *135*1# |
«Кыргыз Республикасына чыгуучу чалууларды жүргүзүүдөгү кыйынчылыктар» | *135*2# |
«Турган өлкөдө чыгуучу чалууларды жүргүзүүдөгү кыйынчылыктар» | *135*3# |
«Интернет-роумингдин жеткиликсиздиги» | *135*4# |
USSD-сурамдардын санынын калдыгын текшерүү | *135*9# |
Сиздин сурам каралары менен сиз 708 номеринен сурамыңыздын чечилгендиги тууралуу SMS аласыз.
Кызматты көрсөтүүнүн шарттары:
1. Кызмат акысыз көрсөтүлөт жана роуминг-өнөктөштүн түйүнүндө катталган учурда роумингдеги бардык жеке абоненттерге жеткиликтүү.
2. Суткасына 5 сурамга чейин жөнөтсө болот.
Чалуулар, SMS менен интернетке байланыштуу көйгөйлөр пайда болгон учурда 996 700 700 WhatsApp номери аркылуу акысыз онлайн-консультация дагы жеткиликтүү.