• Сыртка чалууда абонент кайсы маалдан тарта бирдигин сарптай баштайт? 
  Чакырылып жаткан абонент жооп берген маалдан тарта эсептелет.  «Коңгуроо» кызматынын обону     жаңырып турган учурда чакырык жасаган абонент каражат кетирбейт.

• «Коңгуроо» кызматына кошулган соң автоматтык түрдө кайсы обон орнотулат? 
  О! уюлдук байланышынын обону. 

• Өзумдун жеке обонумду орнотууга болобу?
  Жок болбойт. 

• Кайсы учурларда обондордун ордуна жөнөкөй, узун конгуроолор жаңырышы мүмкүн? 
  Эгерде Сиз телефонуңуздан башка номурга даректөөнү орноштурган учурда же Роуминг кызматын колдонгон учурда жаңырат. Роуминг кызматында «Коңгуроо» кызматы сунушталбайт. 

• Башка абонент менен суйлөшуп жаткан учурда («чакырыкты күттүрүү» кызматы кошулган учурда), менин номурума чалган абонент обонду уга алабы? 
  Жок, мындай учурда экинчи чалган абонент телефондон кеткен көнүмүш, жөнөкөй узун коңгуроо үнүн гана угат.

• Обондорду колдонуу мөөнөтү чектелгенби? Кайсы учурга чейин тандалган обондорду колдонууга болот? 
  Сиз тараптан обондорду өчүргөн убакка же болбосо «Коңгуроо» кызматыны өчүргөнгө чейин жана Сиздин профилиңиз өчкөнгө чейин. Сиздин профилиңиз кызмат өчүрүлгөн учурдан тартып, 30 күн аралыгында сакталып турат. Көрсөтүлгөн убакыт аралыгында кызматты кайра күйгүзсөңүз, бардык обондор Сиздин «Коңгуроо» кызматындагы жеке орнотууларыңыз кайра калыбына келет. 

• Абоненттин жеке тизмесинде канча обон болушу мүмкүн? 
  200 обонго чейин. 

• «Музыкалык автоматтагы» обондор качан жаңыра баштайт? 
  «Музыкалык автомат» кызматы ишке киргенден тартып, «Музыкалык автоматтагы» обондор ирээти менен сырттан чалган абоненттерге жаңыра баштайт. 

• Менин «Жеке тизмемдеги» обондор кайда сакталат? 
  Обондор системанын сунуштаган «Коңгуроо» кызматында сакталат. Сиздин уюлдук телефонуңузда «Коңгуроо» кызматына тийиштүү эч кандай маалыматтар сакталбайт. 

• Телефондун чакыруусуна озумдун «Жеке тизмемдеги» обондордон орното аламбы? 
  Жок, сатылып алынган обондор бир гана «Коңгуроо» кызматында коңгуроолордун ордуна жаңыра алат. 

• Кызматты кантип өчүрүүгө болот?
  «Коңгуроо» кызматын өчүрүү үчүн өз телефонүнуздан *800# тейлөө буйрутмасын териңиз. 

• «Коңгуроо» кызматы өчүрүлгөндөн кийин менин профилим (жеке тизме жана орнотуу) канча күн сакталат? 
  Көрсөтүлгөн убакыттан тартып, 30 күн өткөндөн кийин Сиздин профиль өчүрүлөт. 

• Эсебимде аталган кызматка жетишерлик каражат калбай калса, кызмат эмне болүшу мүмкун? 
  Кызмат токтотулат, сизге чалган абоненттер көнүмуш, жөнөкөй узун конгуроо үнүн угушат. Эгерде 30 күн ичинде абоненттик төлөм төлөнбөсө, анда Сиздин профилиңиз өчүрүлөт. 

«Коңгуроо!» кызматынын жардамы менен сиз сырттан келген чалууларды тажаткан жөңөкөй, узун коңгуроолордун ордуна обондорду жана кызыктуу, шайыр тамашаларды орноштура аласыз.

Сизге ким чалса да, телефондон сиз каалаган обонду уга алат. Миндеген сүйүктүү обондор, көңүлдүү тамашалар, кино тасмалардан жана мультфилдерден алынган кызыктуу фрагменттер, атактуу саясатчылардын жана искусство адамдарынын үндөрү.

Вы можете назначить мелодию или шутку, как для всех звонящих абонентов, так и для отдельного «Избранного номера», а также включить функцию «Музыкальный автомат».

Кызматтын баасы

• Кошулуу – 0 сом.

• 1-даражадагы обондун баасы – 19 сом.

• 2-даражадагы обондун баасы – 39 сом.

• 3-даражадагы обондун баасы – 49 сом.

• 4-даражадагы обондун баасы – 79 сом.

• Бардык баалар КНС эсепке алуу менен, ССсыз көрсөтүлгөн.

Коңгуроо! кызматыны кошуу

Кызматка кошулуу үчүн *800# тейлөө буйрутмасын териңиз. Кызматка кошулган учурдан тартып, көнүмүш узун коңгуроонун ордуна автоматтык түрдө стандарт обон жанырат. Кызмат кошулган соң, Сиз обонго ээ боло аласыз жана сатылып алынган обон автоматтык түрдө Сиздин «Жеке тизмеңизге» кошулат.

Обонду сатып алуу

Обонду сатуу алуу менен Сиз «Коңгуроо» кызматынын негизинде кызматты өчүргөнгө чейин чексиз колдонуу укугуна ээ болосуз.

Сиз жактырган обонду сатып алуу үчүн *800*обондун сыр белгиси# тейлөө буйрутмасын териңиз.

Сиз обондордун сыр белгилерин rbt.o.kg сайт аркылуу заказ бере аласыз.

«Жеке тизмеден» обондорду орнотуу

Сатылып алынган обондор «Коңгуроо!» обондору кызматындагы сиздин «Жеке тизмеңизге» кошулат. Андан соң Сиз «Музыкалык автоматка» кошуп, «Тандалган номур» үчүн белгилеп, өз обондоруңузду автоматтык түрдө орноштуруп, башкара аласыз.

«Жеке тизмеден» обонду rbt.o.kg Жеке кабинетинде орнотсо болот. Обонду алмаштыруу, автоматтык түрдө орноштуруу буйрутмасынын жардамынын негизинде ишке ашат.

«Жеке тизмеден» обондорду өчүрүү

Сиз каалаган обонду *800*0*обондун сыр белгиси# буйрутмасы менен өчүрө аласыз. Өчүрүлгөң обон, кайра калыбына келтирилбейт.

Оператор 10 календардык күндөн кеч эмес убакыт мурун тизмени Оператордун https://o.kg/ сайтына жайгаштыруу аркылуу абоненттерге кабарлоо жолу менен «ЗвонОК!» кызматынын алкагында Абоненттерге жеткиликтүү мелодиялардын тизмесинен кээ бир мелодияларды чыгарып салууга укуктуу. Эгерде мындай кабарлоодон кийин 10 күндүн ичинде абонент мелодиясын башка жеткиликтүү мелодиялардын бирине өзгөртпөсө, Абонент башка мелодия орнотконго чейин Оператор өзү белгилеген стандарттуу мелодияны колдонууга укуктуу. Абонент тизмеден чыгарылып жаткан мелодияларды www.o.kg сайтынан карап тура алат.

Кызматтын абалын билүү жана «Жеке тизменин» обондорунун тизмесин алуу

Сиз *800*9# тейлөө буйрутмасын терүү, дайыма «Коңгуроо!» кызматынын учурдагы абалын текшерүү менен бирге, сиздин «Жеке тизменизде» жайгашкан обондордун тизмесин ала аласыз. Обондордун тизмеси сизге SMS аркылуу билдирилет.

SMS-инструкция

Сиз дайыма кол алдынызда боло турган «Коңгуроо!» кызматынын SMS-инструкциясын ала аласыз. Бул үчүн өз телефонуңуздан *800*8# тейлөө буйрутмасын териңиз.

Кызматты өчүрүү
«Коңгуроо!» кызматын өчүрүү үчүн өз телефонуңуздан *800*0# буйрутмасын териңиз. Кызмат өчүрүлгөндөн кийин сиздин профилиңиз - «Жеке тизмедеги» обондоруңуз жана орнотулган эрежелериңиз 30 кун аралыгында сакталып, көрсөтүлгөн убакыт буткон соң сиздин профиль толугу менен өчүрүлөт.

Эгер сиз кызматты 90 календардык күндүн ичинде колдонбосоңуз, балансты толтурганда абоненттик төлөмдү күтулбөгөн жерден алуунун алдын алуу үчүн кызмат 91-күндөн тартып автоматтык түрдө өчүрүлөт. Сизге алдын ала тийиштүү SMS-билдирүү келет.

«Музыкалык автомат»
«Музыкалык автомат» — сырттан келген чалууларга ирээти менен ойнотулуучу «Музыкалык автоматка» кошулган «Жеке тизмеңиздеги» обоңдор. «Коңгуроо» кызматынын кошумча фуңкциясы. Сиз белгилегең абоненттердин «Тандалган» номурларынан сырткары, сырттан келген ар бир чалууга ар түркүн обондор ойнотулат. Ал эми «Тандалган» абоненттердин номурлары үчүн сиз билгилеген атайын обондор жаңырат.

«Музыкалык автоматты» жандыруу *801# үчүн тейлөө буйрутмасын териңиз. «Музыкалык автоматты» жандыруу бир гана сиздин «Жеке тизмеңизден» «Музыкалык автоматтын» тизмесине обондорду кошкон учурда мүмкүн.

«Музыкалык автоматка» обондорду кошуу
«Музыкалык автоматка» обондорду кошуу үчүн *801*обондун сыр белгиси# буйрутмасын териңиз. Обондор «Музыкалык автоматка» «Жеке тизмеден» алынып кошулат. Көрсөтүлгөн буйрутмада обон (обондун сыр белгиси) сиздин «Жеке тизменизде» жайгашуусу абзел. Өзүңүздүн «Жеке тизмеңиздеги» обондордун тизмесин алуу үчүн *800*9# буйрутмасын териңиз.

«Музыкалык автоматтан» обондорду өчүрүү

«Музыкалык автоматтан» обондорду өчүрүүдө сиз болгону «Музыкалыв автоматта» жаныруучу обондорду гана өчүрөсүз. «Жеке тизмедеги» обондор өчүрүлбөйт. «Музыкалык автоматтан» обонду өчүрүү үчүн *801*0*обондун сыр белгиси# буйрутмасын териңиз.

«Музыкалык автомат» функциясынын абалын текшерүү жана обондорунун тизмесин алуу

Сиз дайыма «Музыкалык автомат» функциясынын учурдагы абалын текшерип, анда жайгашкан обондордун тизмесин ала аласыз. Ал үчүн *801*9# тейлөө буйтурмасын териңиз. Обондордун тизмесин сизге SMS аркылуу билдирилет.

SMS-инструкция

Сиз дайыма кол алдыңызда боло турган «Музыкалык автоматты» башкаруунун SMS-инструкциясын ала аласыз. Бул үчүн өз телефонуңуздан *801*8# тейлөө буйрутмасын териңиз.

«Музыкалык автоматты» өчүрүү

«Музыкалык автөмат» өчүрүлгөн соң, сизге чалган абоненттерге, автоматтык түрдө сиз тараптан орноштурулган обон, «Музыкалык автоматты» кайра жандырганга чейин жаңырат.

«Музыкалык автоматты» өчүрүү үчүн өз телефонуңуздан *801*0# буйрутмасын териңиз.

«Тандалган номурлар»

«Тандалган номурлар» — сизге чалган кээ бир абоненттер үчүн өзүнүздүн «Жеке тизмениздеги» кээ бир обондорду орнотууга шарт түзүп берүүчү «Конгуроо» кызматынын бир функциясы. «Музыкалык автомат» функциясынын эрежеси «Тандалган номурлар» үчүн жайылтылбайт. Ошону менен эле бирге сиз «Тандалган номурлар» үчүн жөнөкөй, узун обондорду белгилей аласыз.

«Тандалган номур» үчүн эрежени өчүрүү

«Тандалган номур» үчүн эреже өчүрүлгөн соң,  абонентке «Коңгуроо» кызматынын жалпы эрежеси - автоматтык түрдөгү обону же болбосо «Музыкалык автомат» кабыл алынат

«Тандалган номур» үчүн эрежени өчүрүүдө  *802*0*телефондун номуру#c буйрутмасын териниз. 

«Тандалган номурларды» текшерүү жана обондордун тизмесин алуу

Сиз ар дайым «Тандалган номурлар» үчүн атайын аларга бекитилген обондордун тизмесин ала аласыз. Ал үчүн  тейлөө *802*9# буйрутмасын териңиз. «Тандалган номурлар» үчүн атайын аларга бекитилген обондордун тизмеси Сизге SMS аркылуу билдирилет.

SMS-инструкция

Сиз дайыма кол алдыңызда боло турган «Тандалган номурдун» SMS инструкциясын ала аласыз. Бул үчүн өз телефонуңуздан *802*9# тейлөө буйрутмасын териңиз. 

Кызматты башкаруу буйрутмалары: