О! абоненти болуу

Кѳп берилген суроолор

• «О!» мобилдик операторунан кантип өз алдынча eSIM'ди алууга болот?

  1. «Мой О!» тиркемесин жүктөп алыңыз;

  2. «О! абоненти болуу» жана «Баштоо» баскычын басыңыз;

  3. Номерди, тарифти тандаңыз жана тиркемедеги нускамаларга ылайык паспорт боюнча каттоо жол-жобосунан өтүңүз;

  4. Тандаган опцияларыңызды ыңгайлуу ыкма менен төлөңүз;

  5. eSIM'ди активдештирүү үчүн электрондук дарегиңизге уникалдуу QR-кодду алыңыз.

• Түзмөктө eSIM'ди кантип кошсо болот?

  1. Түзмөктүн «Жөндөөлөрүнө» киргиле;

  2 «Уюлдук байланыш» же «Мобилдик маалыматтар» бөлүмүн тандагыла;

  3. «Уюлдук планды кошуу» баскычын баскыла;

  4. Түзмөгүңүздүн жардамы менен QR-кодду сканерлегиле.

• Мен башка өлкөнүн жаранымын. Мен үчүн eSIM жеткиликтүүбү?

  «Мой О!» тиркемеси аркылуу eSIM'ди кошуу функциясы Кыргыз Республикасынын жарандары үчүн гана эмес, чет өлкөлүктөр үчүн дагы Кыргызстанга келгенге чейин жеткиликтүү.

  Мында eSIM'ди кошуудан кийин байланыш кызматын активдештирүү Кыргызстандын аймагында гана мүмкүн.

• Кыргызстандын аймагына келгенден кийин телефонум иштебей калды

  Кыргыз Республикасынын аймагындагы бардык уюлдук телефондор www.imei.kg сайты аркылуу Идентификациялоонун мамлекеттик тутумунда милдеттүү түрдө катталууга тийиш. Катталбаган телефондор Кыргызстандын бардык уюлдук операторлорунун тармактарында иштебейт. О! мобилдик оператору байланыш кызматтарын бөгөттөбөй тургандыгын белгилеп кетүү маанилүү. Сиздин SIM-карталарыңыз жана абоненттик номерлериңиз иштей берет жана башка каалаган катталган түзмөктөрдө колдонсо болот.

• Эгер мен каттоодон ѳтпѳсѳм, номерим эмне болот?

  Эгер сиз номериңизди SIM-картаны активдештирген күндѳн тартып 30 күндүн ичинде каттабасаңыз, анда тарифтик пландын шарттарына ылайык, Сизге бардык салыктарды кошкондо, күнүнѳ 20 сом ѳлчѳмүндѳ кепилденген ээлеп туруу мѳѳнѳтү берилет. Бул мѳѳнѳттүн ичинде ээлеп койгон номериңизди каттоо мүмкүндүгү сакталып турат. Балансыңызда каражат жок болсо, номериңиз ѳчүрүлѳт – SIM-карта деактивацияланат.

• Менин паспортум жок, себеби 16 жашка толо элекмин. SIM-картаны кантип каттай алам?

  Номерди ата-энеңиз же камкорчуларыңыз каттай алышат.