Услуга Help

Услуга Help

Если у вас возникли затруднения в роуминге с вызовами или интернетом, вы можете бесплатно отправить соответствующий запрос в информационно-справочную службу.

Виды бесплатных запросов

Команды набора

"Затруднения в получении входящих вызовов"

*135*1#

"Затруднения в совершении исходящих вызовов в КР"

*135*2#

"Затруднения в совершении исходящих вызовов в стране пребывания"

*135*3#

"Недоступность интернет - роуминга"

*135*4#

Проверка остатка количества USSD-запросов

*135*9#

Как только ваш запрос будет рассмотрен, вы получите SMS с решением вашего запроса с номера 708.

Условия предоставления услуги:

1. Услуга предоставляется бесплатно и доступна всем частным абонентам в роуминге при регистрации в сети роуминг партнёра.

2. В сутки можно отправить до 5 запросов.

Также доступна бесплатная онлайн-консультация по номеру WhatsApp 996 705 700 700 при возникновении проблем с вызовами, SMS или интернетом.