Стоимость стартового комплекта и стоимость абонентской платы за 30 дней – 990 сомов.

Базовый комплект «О!Семья+» состоит из 4-х SIM-карт:

Добавление номеров в группу:

В зависимости от количества членов семьи, можно добавить ещё до 2-х дополнительных SIM-карт в группу: максимально в группе может находиться до 6 SIM-карт, включая Главную SIM-карту. На момент подключения тарифа «О!Семья+» допускается однократная бесплатная замена номера, выделенного в рамках базового комплекта, на существующий абонентский номер, а стоимость каждой последующей замены номера составляет 250 сом. Добавление дополнительного номера к базовому комплекту составляет 250 сом за каждый номер.

Стоимость каждого дополнительного номера к базовому комплекту, если таковая установлена, Абонентом оплачивается отдельно. Если Главный номер добавит в группу 5-й дополнительный номер, то стоимость очередной абонентской платы за 30 дней составит 1240 сомов, в случае добавления 6-го дополнительного номера - очередная абонентская плата за 30 дней составит 1490 сомов.

• Для каждой SIM-карты (1 главная, 3 дополнительные) первые 40 гигабайт мобильного интернета в течение 30 дней с момента снятия абонентской платы предоставляются на максимально возможной скорости. Далее скорость интернета может быть снижена;

• Интернет-пакет на максимально возможной скорости 40 ГБ предоставляется целиком, БЕЗ РАЗДЕЛЕНИЯ трафика на день и ночь;

• После использования пакета интернета на максимальной скорости все участники группы, как абонент с Главной SIM-картой, так и абоненты с Дополнительными SIM-картами могут подключить «Турбокнопки» 1 ГБ, 2 ГБ, 5 ГБ или 10 ГБ, которые дают возможность пользоваться мобильным интернетом на максимальной скорости до момента списания очередной абонентской платы. Подключить «Турбокнопки» можно в «Личном кабинете», приложении «Мой О!», через web-интерфейс или с помощью следующих команд:

«Турбокнопка 1 ГБ» – *735*1# (30 сомов);

«Турбокнопка 2 ГБ» – *735*2# (50 сомов);

«Турбокнопка 5 ГБ» – *735*5# (100 сомов);

«Турбокнопка 10 ГБ» – *735*10# (150 сомов).

• Срок действия «Турбокнопок» – до момента первой попытки очередного списания абонентской платы за тариф «О!Семья+»;
• При подключении одновременно нескольких «Турбокнопок» интернет-трафик суммируется;
• Отключение «Турбокнопок» невозможно.
Для выгодных звонков на другие мобильные сети КР:
• Подключение пакета «10 минут на другие сети» *545*10# (25 сомов, с учетом всех налогов);
• Подключение пакета «20 минут на другие сети» *545*20# (50 сомов, с учетом всех налогов);

• Важно! Без регистрации SIM-карты услуги связи не будут доступны. В случае, если номер не будет зарегистрирован в течение 30 дней с момента активации SIM-карты, согласно тарифному плану, Вам будет предоставлено гарантированное бронирование номера стоимостью 20 сомов в день с учетом всех налогов, в течение срока действия которого за Вами сохраняется возможность зарегистрировать номер. При остатке на лицевом счете суммы менее 20 сом, оператор вправе предоставить услугу на сумму остатка. В случае отсутствия денежных средств на балансе, Ваш номер будет отключен – SIM-карта будет деактивирована;
• Стоимость всех исходящих вызовов по КР длительностью до 3-х секунд – 0 сомов;
• Все входящие звонки бесплатные, за исключением входящих звонков с номеров операторов фиксированной связи КР на номера с префиксом 705 – 5,99 сома за минуту разговора;
• Исходящие вызовы на операторов фиксированной связи КР – 5,99 сома;
• Порог отключения платных услуг связи равен количеству денежных средств, необходимых для оплаты минимальной единицы тарификации;
• При подключении к тарифному плану «О!Семья+», автоматически подключается услуга «Голосовая почта» на условиях предоставления услуги, которые описаны на сайте;
• Абоненты тарифного плана «О!Семья+» могут выбрать номер и осуществить его замену по условиям услуги «Мой новый номер»;
• Если у вас подключена одна из регулярных услуг, в которой абонентская плата снимается ежедневно, и в момент очередного снятия ежемесячной абонентской платы по тарифу «О!Семья+» сумма на вашем балансе менее 990 сомов, то доступ к подключенной регулярной услуге будет ограничен, при этом абонентская плата по регулярной услуге продолжит списываться, согласно условиям предоставления подключенной услуги. Отключить данные услуги возможно в любой момент пользования согласно правилам предоставления конкретной услуги;
• Чтобы использовать смартфон в качестве точки доступа к интернету для других устройств в режиме модема – воспользуйтесь услугой «Раздавай интернет!»;
• Исходящие международные звонки и SMS доступны на условиях предоставления услуг международной связи;
• При подключении к тарифу «О!Семья+», автоматически подключается услуга «Весь Мир!», с помощью которой можно совершать международные звонки по низким ценам;
• В рамках тарифа «О!Семья+» услуга роуминга предоставляется на общих условиях, которые описаны на сайте;
• Если в момент снятия ежемесячной абонентской платы на балансе Главной SIM-карты не окажется достаточной суммы, то вся имеющаяся сумма на балансе будет зарезервирована в счет будущей абонентской платы, а недостающая сумма будет отображена на балансе со знаком минус (отрицательный баланс) и все услуги исходящей мобильной связи и доступа в интернет будут отключены, за исключением звонков на бесплатные номера экстренных служб. Для продолжения использования услуг мобильной связи и доступа в интернет необходимо пополнить баланс на сумму, достаточную для снятия ежемесячной абонентской платы;
• В целях обеспечения непрерывного доступа к интернету, после окончания основного интернет-пакета по тарифу, будет предоставлен доп. интернет-пакет 1 ГБ за 25 сомов:
  ∙ Срок действия доп. интернет-пакета 1 ГБ – до момента первой попытки очередного списания абонентской платы за тариф. По истечении срока действия неизрасходованный объем доп. интернет-пакета сгорает;
  ∙ Доп. интернет-пакет 1 ГБ выдается сразу после использования основного интернет-пакета по тарифу. А также при окончании ранее предоставленного доп. интернет-пакета 1 ГБ, доп. интернет-пакет будет выдаваться вновь, при условии достаточного количества денежных средств на балансе;
  ∙ Если в момент окончания трафика основного интернет-пакета по тарифу на балансе будет меньше 25 сомов, то доп. интернет-пакет 1 ГБ не будет предоставлен;
  ∙ Возможно установить запрет на выдачу доп. интернет-пакета 1 ГБ, для этого необходимо обратиться в любой из Офисов Продаж и Обслуживания или в информационно-справочную службу по номеру *707;
  ∙ Отменить запрет на выдачу доп. интернет-пакета 1 ГБ можно с помощью команды *745*1# или в приложении «Мой О!»;
  ∙ Количество возможных подключений доп. интернет-пакета (1 ГБ за 25 сомов) ограничено – не более 5 раз в течение дня.
• Для обеспечения комфортного доступа в интернет всем клиентам компания применяет «политику справедливого пользования» трафика (FUP – Fair Usage Policy), которая подразумевает справедливое распределение сетевых ресурсов в часы наибольшей нагрузки. Если в течение расчетного периода (со дня последнего списания абонентской платы) абонент использует аномально большой объем интернета и причиняет неудобства для других абонентов, система будет снижать приоритет доступа в интернет до следующего списания абонентской платы (до конца расчетного периода). Со дня списания очередной абонентской платы приоритет доступа в интернет автоматически восстанавливается. Основным преимуществом такого подхода является то, что ресурсы сети справедливо распределяются между всеми абонентами и предоставляется максимальная возможная скорость в этот момент;
• В рамках тарифа «О!Семья+» на Главном и Дополнительных номерах подключение следующих услуг:
  Возможно: «10 минут на другие сети», «20 минут на другие сети», услуга «Мобильная зарплата!».
  Невозможно: «5+5», «Твой ноль ежедневный!», «Твой безлимит», «Твой ноль плюс», «Твой ноль!» (7 дней), «Твой ноль 3, 6, 12!», «Түнкү Безлимит», «Бирге», «СУПЕРХАЙП+YouTube», «Переходи на О! Light+ подарок» и «Твой ноль в подарок на 7 дней» (подключение услуг «в подарок» невозможно в качестве Дарителя и Получателя).
• Если пакет интернета на всех SIM-картах группы полностью не израсходован в течение 30 дней, то в момент очередного списания ежемесячной абонентской платы неизрасходованные мегабайты интернета сгорают.
• Шаг тарификации исходящих звонков в сети О!, исходящих международных звонков и исходящих звонков на других операторов связи КР – 10 секунд.
• Стоимость ежемесячной абонентской платы и услуг «Турбокнопка» указана с учетом всех налогов, стоимость остальных услуг с учетом НДС, без НсП;

• При смене тарифа «О!Семья+» Главным номером на любой доступный для переходов тариф компании все неизрасходованные бесплатные минуты и мегабайты интернета сгорают. При этом средства, ранее списанные за абонентскую плату по тарифу «О!Семья+» не возвращаются;
• Если Главный номер сменит тариф «О!Семья+» на любой другой тариф, то на всех Дополнительных номерах автоматически подключится недельный тариф линейки «Переходи на О!», актуальный на момент перехода, с наименьшей стоимостью абонентской платы из указанной линейки;
• Если Главный номер удалит из группы любой Дополнительный номер, то тариф удаленного номера автоматически будет сменен на недельный тариф линейки «Переходи на О!», актуальный на момент перехода, с наименьшей стоимостью абонентской платы из указанной линейки;
• Если любой из Дополнительных номеров самостоятельно сменит тариф «О!Семья+» на любой другой, то все условия тарифа «О!Семья+» на Дополнительном номере сразу отключатся и подключатся условия нового тарифа с учетом текущего баланса.

Общие условия услуги «Где семья?»

Услуга включена бесплатно в условия тарифа «О!Семья+», и доступна при условии, что ваш тариф оплачен.

Определение местоположения ребенка

Чтобы определять местоположение ребенка, необходимо получить от него разрешение на поиск через приложение «Мой О!».

Для этого зайдите в приложение «Мой О!», выберите опцию «Моя семья» и нажмите кнопку «Запросить местоположение», после чего будет отправлен запрос ребенку в виде SMS-сообщения разрешить вам определять его местоположение. На данное SMS-сообщение ребёнку нужно ответить, введя текст из полученного SMS от номера 7887 либо подтвердить свое согласие в приложении «Мой О!». В случае отказа на определение своего местоположения, ребенку достаточно проигнорировать полученное SMS.

В случае подтверждения согласия на определение своего местоположения, вы сможете проверять местоположение своего ребенка в приложении «Мой О!», а также ваш ребенок сможет бесплатно сам уведомлять вас о своем местоположении, нажав на кнопку «Внимание, я тут!» в приложении «Мой О!» - вы получите SMS-сообщение с информацией о местоположении вашего ребенка. Количество сигналов «Внимание, я тут!» - 5 раз за сутки.

Ограничение на количество поисковых запросов