Стоимость стартового комплекта и стоимость абонентской платы за 30 дней – 990 сомов.

Базовый комплект «О!Семья+» состоит из 4-х SIM-карт:

1. Главная SIM-карта (1 шт.) – Ежемесячная абонентская плата снимается только с номера этой SIM-карты. Управление дополнительными номерами происходит с данного номера.

2. Три дополнительные SIM-карты (3 шт.) нужно передать членам семьи.

Добавление номеров в группу:

В зависимости от количества членов семьи, можно добавить ещё до 2-х дополнительных SIM-карт в группу: максимально в группе может находиться до 6 SIM-карт, включая Главную SIM-карту. На момент подключения тарифа «О!Семья+» допускается однократная бесплатная замена номера, выделенного в рамках базового комплекта, на существующий абонентский номер, а стоимость каждой последующей замены номера составляет 250 сомов. Добавление дополнительного номера к базовому комплекту составляет 250 сомов за каждый номер.

Стоимость каждого дополнительного номера к базовому комплекту, если таковая установлена, Абонентом оплачивается отдельно. Если Главный номер добавит в группу 5-й дополнительный номер, то стоимость очередной абонентской платы за 30 дней составит 1240 сомов, в случае добавления 6-го дополнительного номера - очередная абонентская плата за 30 дней составит 1490 сомов.

• Звонки на номера других мобильных операторов КР – первые 5 минут бесплатно, далее 2,8 сома/мин.

• SMS по Кыргызстану - 1,5 сома/шт.

• Звонки на номера фикс-х операторов КР - 4,99 сома/мин.

• Для каждой SIM-карты (1 главная, 3 дополнительные) первые 40 гигабайт мобильного интернета в течение 30 дней с момента снятия абонентской платы предоставляются на максимально возможной скорости. Далее скорость интернета может быть снижена;

• Интернет-пакет на максимально возможной скорости 40 ГБ предоставляется целиком, БЕЗ РАЗДЕЛЕНИЯ трафика на день и ночь;

• После использования пакета интернета на максимальной скорости все участники группы, как абонент с Главной SIM-картой, так и абоненты с Дополнительными SIM-картами могут подключить «Турбокнопки» 1 ГБ, 2 ГБ, 5 ГБ или 10 ГБ, которые дают возможность пользоваться мобильным интернетом на максимальной скорости до момента списания очередной абонентской платы. Подключить «Турбокнопки» можно в «Личном кабинете», приложении «Мой О!», через web-интерфейс или с помощью следующих команд:

• «Турбокнопка 1 ГБ» – *735*1# (30 сомов);

• «Турбокнопка 2 ГБ» – *735*2# (50 сомов);

• «Турбокнопка 5 ГБ» – *735*5# (100 сомов);

• «Турбокнопка 10 ГБ» – *735*10# (150 сомов).

• Срок действия «Турбокнопок» – до момента первой попытки очередного списания абонентской платы за тариф «О!Семья+»;

• При подключении одновременно нескольких «Турбокнопок» интернет-трафик суммируется;

• Отключение «Турбокнопок» невозможно.

Для выгодных звонков на другие мобильные сети КР:

• Подключение пакета «10 минут на другие сети» *545*10# (25 сомов, с учетом всех налогов)

• Подключение пакета «20 минут на другие сети» *545*20# (50 сомов, с учетом всех налогов)

• Важно! Без регистрации SIM-карты услуги связи не будут доступны. В случае, если номер не будет зарегистрирован в течение 30 дней с момента активации SIM-карты, согласно тарифному плану, Вам будет предоставлено гарантированное бронирование номера стоимостью 20 сомов в день с учетом всех налогов, в течение срока действия которого за Вами сохраняется возможность зарегистрировать номер. При остатке на лицевом счете суммы менее 20 сомов, оператор вправе предоставить услугу на сумму остатка. В случае отсутствия денежных средств на балансе, Ваш номер будет отключен – SIM-карта будет деактивирована;

• Стоимость всех исходящих вызовов по КР длительностью до 3-х секунд – 0 сомов;

• Все входящие звонки бесплатные, за исключением входящих звонков с номеров операторов фиксированной связи КР на номера с префиксом 705 – 5,99 сома за минуту разговора;

• Исходящие вызовы на операторов фиксированной связи КР – 5,99 сома;

• Порог отключения платных услуг связи равен количеству денежных средств, необходимых для оплаты минимальной единицы тарификации;

• При подключении к тарифному плану «О!Семья+», автоматически подключается услуга «Голосовая почта» на условиях предоставления услуги, которые описаны на сайте;

• Абоненты тарифного плана «О!Семья+» могут выбрать номер и осуществить его замену по условиям услуги «Мой новый номер»;

• Если у вас подключена одна из регулярных услуг, в которой абонентская плата снимается ежедневно, и в момент очередного снятия ежемесячной абонентской платы по тарифу «О!Семья+» сумма на вашем балансе менее 990 сомов, то доступ к подключенной регулярной услуге будет ограничен, при этом абонентская плата по регулярной услуге продолжит списываться, согласно условиям предоставления подключенной услуги. Отключить данные услуги возможно в любой момент пользования согласно правилам предоставления конкретной услуги;

• Чтобы использовать смартфон в качестве точки доступа к интернету для других устройств в режиме модема – воспользуйтесь услугой «Раздавай интернет!»;

• Исходящие международные звонки и SMS доступны на условиях предоставления услуг международной связи;

• При подключении к тарифу «О!Семья+», автоматически подключается услуга «Весь Мир!», с помощью которой можно совершать международные звонки по низким ценам;

• В рамках тарифа «О!Семья+» услуга роуминга предоставляется на общих условиях, которые описаны на сайте;

• Если в момент снятия ежемесячной абонентской платы на балансе Главной SIM-карты не окажется достаточной суммы, то вся имеющаяся сумма на балансе будет зарезервирована в счет будущей абонентской платы, а недостающая сумма будет отображена на балансе со знаком минус (отрицательный баланс) и все услуги исходящей мобильной связи и доступа в интернет будут отключены, за исключением звонков на бесплатные номера экстренных служб. Для продолжения использования услуг мобильной связи и доступа в интернет необходимо пополнить баланс на сумму, достаточную для снятия ежемесячной абонентской платы;

• В целях обеспечения непрерывного доступа к интернету, после окончания основного интернет-пакета по тарифу, будет предоставлен доп. интернет-пакет 1 ГБ за 25 сомов:

∙ Срок действия доп. интернет-пакета 1 ГБ – до момента первой попытки очередного списания абонентской платы за тариф. По истечении срока действия неизрасходованный объем доп. интернет-пакета сгорает;

∙ Доп. интернет-пакет 1 ГБ выдается сразу после использования основного интернет-пакета по тарифу. А также при окончании ранее предоставленного доп. интернет-пакета 1 ГБ, доп. интернет-пакет будет выдаваться вновь, при условии достаточного количества денежных средств на балансе;

∙ Если в момент окончания трафика основного интернет-пакета по тарифу на балансе будет меньше 25 сомов, то доп. интернет-пакет 1 ГБ не будет предоставлен;

∙ Возможно установить запрет на выдачу доп. интернет-пакета 1 ГБ, для этого необходимо обратиться в любой из Офисов Продаж и Обслуживания или в информационно-справочную службу по номеру *707;

∙ Отменить запрет на выдачу доп. интернет-пакета 1 ГБ можно с помощью команды *745*1# или в приложении «Мой О!»;

∙ Количество возможных подключений доп. интернет-пакета (1 ГБ за 25 сомов) ограничено – не более 5 раз в течение дня.

• Для обеспечения комфортного доступа в интернет всем клиентам компания применяет «политику справедливого пользования» трафика (FUP – Fair Usage Policy), которая подразумевает справедливое распределение сетевых ресурсов в часы наибольшей нагрузки. Если в течение расчетного периода (со дня последнего списания абонентской платы) абонент использует аномально большой объем интернета и причиняет неудобства для других абонентов, система будет снижать приоритет доступа в интернет до следующего списания абонентской платы (до конца расчетного периода). Со дня списания очередной абонентской платы приоритет доступа в интернет автоматически восстанавливается. Основным преимуществом такого подхода является то, что ресурсы сети справедливо распределяются между всеми абонентами и предоставляется максимальная возможная скорость в этот момент;

• В рамках тарифа «О!Семья+» на Главном и Дополнительных номерах подключение следующих услуг:

Возможно:

«10 минут на другие сети», «20 минут на другие сети», услуга «Мобильная зарплата!».

Невозможно:

«5+5», «Твой ноль ежедневный!», «Твой безлимит», «Твой ноль плюс», «Твой ноль!» (7 дней), «Твой ноль 3, 6, 12!», «Түнкү Безлимит», «Бирге», «СУПЕРХАЙП+YouTube», «Переходи на О! Light+ подарок» и «Твой ноль в подарок на 7 дней» (подключение услуг «в подарок» невозможно в качестве Дарителя и Получателя).

• Если пакет интернета на всех SIM-картах группы полностью не израсходован в течение 30 дней, то в момент очередного списания ежемесячной абонентской платы неизрасходованные мегабайты интернета сгорают.

• Шаг тарификации исходящих звонков в сети О!, исходящих международных звонков и исходящих звонков на других операторов связи КР – 10 секунд.

• Стоимость ежемесячной абонентской платы и услуг «Турбокнопка» указана с учетом всех налогов, стоимость остальных услуг с учетом НДС, без НсП.

Общие условия услуги «Где семья?»

С бесплатной услугой «Где семья?» в рамках тарифа «О!Семья+» вы сможете всегда знать, где ваши дети, не беспокоя их лишними звонками, а при необходимости ваш ребенок может сам сообщить о своем текущем местоположении с помощью специального сигнала «Внимание, я тут!». Достаточно лишь однажды получить его разрешение на поиск.

Услуга включена бесплатно в условия тарифа «О!Семья+», и доступна при условии, что ваш тариф оплачен.

Определение местоположения ребенка

Чтобы определять местоположение ребенка, необходимо получить от него разрешение на поиск через приложение «Мой О!».

Для этого зайдите в приложение «Мой О!», выберите опцию «Моя семья» и нажмите кнопку «Запросить местоположение», после чего будет отправлен запрос ребенку в виде SMS-сообщения разрешить вам определять его местоположение. На данное SMS-сообщение ребёнку нужно ответить, введя текст из полученного SMS от номера 7887 либо подтвердить свое согласие в приложении «Мой О!». В случае отказа на определение своего местоположения, ребенку достаточно проигнорировать полученное SMS.

В случае подтверждения согласия на определение своего местоположения, вы сможете проверять местоположение своего ребенка в приложении «Мой О!», а также ваш ребенок сможет бесплатно сам уведомлять вас о своем местоположении, нажав на кнопку «Внимание, я тут!» в приложении «Мой О!» - вы получите SMS-сообщение с информацией о местоположении вашего ребенка. Количество сигналов «Внимание, я тут!» - 5 раз за сутки.

Ограничение на количество поисковых запросов

Услуга по определению местоположения доступна на всех номерах из группы, предоставивших разрешение на соответствующий запрос. На бесплатной основе предоставляется возможность отправлять до 10 поисковых запросов в 1 час на определение местонахождения ребенка, предоставивший разрешение (согласие) на отслеживание своего местонахождения. В случае, если превышен установленный часовой лимит, родитель будет оповещен об этом.

Дополнительные условия

- Если на момент отправки поискового запроса ребенок находился вне зоны действия сети либо его телефон был выключен, родитель получит уведомление о недоступности запрашиваемого номера.

- Запрет на определение своего местоположения можно установить в приложении «Мой О!»

- Радиус определения местоположения абонента:

· в Бишкеке 250-500м

· в городах и крупных населенных пунктах 500м-800м

· в сельской местности 1000-3000м.