Стать абонентом О!

Часто задаваемые вопросы

• Как самостоятельно получить eSIM от Мобильного оператора «О!»?

  1. Скачайте приложение «Мой О!»;

  2. Нажмите «Стать абонентом О!» и кнопку «Начать»;

  3. Выберите номер, тариф и пройдите процедуру регистрации по паспорту, следуя инструкциям в приложении;

  4. Оплатите выбранные опции любым удобным способом;

  5. Получите уникальный QR-код для активации eSIM на электронную почту.

• Как подключить eSIM в устройстве?

  1. Войдите в «Настройки» устройства;

  2 Выберите раздел «Сотовая связь» или «Мобильные данные»;

  3. Нажмите «Добавить сотовый тариф»;

  4. Отсканируйте QR-код с помощью вашего устройства.

• Я являюсь гражданином другой страны. Доступен ли eSIM для меня?

  Функция подключения eSIM через приложение «Мой О!» доступна не только для граждан Кыргызской Республики, но и для иностранцев ещё до прибытия в Кыргызстан.

  При этом активация услуг связи после подключения eSIM возможна только на территории Кыргызстана.

• У меня перестал работать телефон, спустя некоторое время после прибытия на территорию Кыргызстана

  Все мобильные телефоны на территории Кыргызской Республики подлежат обязательной регистрации в Государственной системе идентификации через сайт www.imei.kg. Незарегистрированные телефоны не будут работать в сетях всех сотовых операторов Кыргызстана. Важно отметить, что Мобильный оператор О! не блокирует услуги связи. Ваши SIM-карты и абонентские номера остаются рабочими, и могут быть использованы в любых других зарегистрированных устройствах.

• Что станет с номером, если я не пройду регистрацию?

  Если вы не зарегистрируете номер в течение 30 дней со дня активации SIM-карты, то по условиям тарифного плана вам будет предоставлено гарантированное бронирование номера стоимостью 20 сомов в день с учетом всех налогов, в течение срока действия которого за вами сохраняется возможность зарегистрировать номер. В случае отсутствия денежных средств на балансе, ваш номер будет отключен – SIM-карта будет деактивирована.

• У меня нет паспорта, так как я не достиг 16 лет, как мне зарегистрировать SIM-карту?

  Номер могут зарегистрировать ваши родители или опекуны.