Специалист поддержки платежных терминалов
Если Вы не нашли подходящей вакансии, отправьте нам резюме на hr@nurtelecom.kg
Задачи:
- консультационная помощь существующим и новым партнерам по вопросам аренды;
- обработка жалоб, связанных с работой платежных терминалов, корректировка платежей по необходимости;
- обеспечение бесперебойной работы платежных терминалов и предоставляемых в них сервисов: контроль технических специалистов, звонки в торговые точки;
- подготовка маршрутных листов для инкассаторов: контроль проведения инкассации согласно маршрутного листа, помощь инкассаторам в конфликтных вопросах с торговыми точками;
- анализ рентабельности платежных терминалов;
- мониторинг рыночной ситуации и принятие решений по ротации платежных терминалов в новые торговые точки согласно договоров, заключенных торговыми представителями компании;
- ведение отчетности.
- высшее техническое образование;
- от 2-х лет опыта в сфере технологий систем связи, платежной организации;
- знание устройства платежных терминалов;
- опытный пользователь MS Office.
- трудоустройство согласно Трудовому законодательству КР;
- график работы 3/3 с 9.00 до 21.00, + имеется дежурство до 00.00 (обработка заявок от абонентов);
- корпоративная мобильная связь.